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服務(wù)支持

質(zhì)量保障能力

我公司產(chǎn)品通過了國(guó)家“3C”強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證和IS09001質(zhì)量體系認(rèn)證,從合同簽訂開始,我公司從設(shè)計(jì)—投產(chǎn)(包括自制件、外協(xié)件、外購(gòu)件)—零部件分裝—產(chǎn)品總裝—全面出廠試驗(yàn)—包裝—運(yùn)輸—現(xiàn)場(chǎng)安裝—投運(yùn)—售后服務(wù)。每個(gè)環(huán)節(jié)都有完善的質(zhì)量保證措施確保產(chǎn)品質(zhì)量。

服務(wù)保障能力

1.我公司將向用戶進(jìn)行完善的產(chǎn)品技術(shù)交底,在尊重招標(biāo)書要求的前提下,提出改進(jìn)建議。

2.工程驗(yàn)收前,我公司將邀請(qǐng)用戶代表驗(yàn)收,并派有經(jīng)驗(yàn)的工程人員對(duì)用戶代表進(jìn)行技術(shù)交底并培訓(xùn)用戶代表實(shí)際操作。

3.公司擁有一支技術(shù)能力很強(qiáng)的服務(wù)隊(duì)伍,由專人負(fù)責(zé),統(tǒng)一安排,所有服務(wù)人員均有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn),工廠還定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行講座和技術(shù)培訓(xùn),使其隨時(shí)掌握新的產(chǎn)品技術(shù),不斷提高服務(wù)水平,從而充實(shí)服務(wù)力量。

4.我們從供貨之日起,接到用戶通知后迅速做出書面信息反饋,并承諾:省外48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),省內(nèi)20小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),寶雞地區(qū)4小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),從而保證產(chǎn)品優(yōu)良服務(wù),做到用戶滿意、放心。


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